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FAQ よくある質問

【 安心安全への取り組みについて 】

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  • 入店時に【検温】を【手指の消毒】を実施しています。
     

  • お客様、スタッフが触れるものについては、【消毒】を行っております。
     

  • お客様ごとにスタジオ(ドアノブ、床、玩具など)の【清浄】と【アルコール消毒】を行なっております。
     

  • スタッフの【体調管理】を徹底し【検温】を実施しております。
     

  • スタッフの【マスク着用】【手指の消毒】を徹底しております。




    【コロナ感染者が出た場合の対応について】
     

  • 万が一スタジオ利用者様からコロナ感染者が出た場合、「濃厚接触者スタッフ」は検査を実施と共に、2週間休養いたします。
     

  • 万が一スタジオでクラスターが発生した場合は、1週間以内に接した全スタッフは検査を実施すると共に、お店を、2週間閉鎖します。
     

  • その間のお客様の予約につきましては、基本的に「予約日振替」とさせて頂きます。
     

  • 七五三撮影の場合、着物レンタルの関係等で、撮影日が変更不可な場合は、スタジオが手配したカメラマンが「大阪市か八尾市の神社でロケーション撮影」にて対応させて頂きます。それ以外の神社の場合は、要相談と致します。

​【 写真の保存方法について 】

キャンセルポリシー

​【 キャンセルポリシー 】

予約が確定した後、キャンセルする場合は下記の通りです。

 

前日キャンセル 50%

当日キャンセル料100%頂きます😣(台風や、悪天候の場合除く)

 

2日前まではキャンセル料発生しませんが、

体調不良以外の場合は、なるべく、早めにご連絡お願いします😌✨

 

日程変更は、無料で受付可能です♪(予約が空いている場合のみ)

​【 よくある質問 】

★大人数でワイワイ撮りたい!7人以上の時はどうしたらいいの?

 

 →いとこや友達も含む場合は、+5,000円で撮影可能です♪
  7人以上の人数構成については事前にご相談ください。

 



★体調を崩してしまった!どうしらいいの?


 →無料で、予約の開いている別の日に日程変更が可能です♪
  日程変更ではなく、キャンセルされる場合のみキャンセル料がかかります。

​  キャンセルポリシーは☞ こちら

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